積極開展“創(chuàng)業(yè)一件事”集成服務(wù)改革。線上建設(shè)“創(chuàng)業(yè)一件事”申報審批系統(tǒng)，線下設(shè)置“創(chuàng)業(yè)一件事”專區(qū)專窗，通過事項整合、流程再造、信息共享，實現(xiàn)“綜窗收件、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”快捷辦理模式。創(chuàng)新實施“自然人一件事”。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“關(guān)愛自然人一件事”服務(wù)專區(qū)和專窗，實現(xiàn)一窗受理，全力保障已承接的“一件事”落細落實。開展“區(qū)域通辦”改革試點，推進“一網(wǎng)通辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”工作。印發(fā)《企業(yè)登記“區(qū)域通辦”改革試點方案》，啟動“同城通辦”改革試點工作。完成與省、市“一網(wǎng)通辦”平臺的對接，群眾可以通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理或申報行政權(quán)力事項441項、公共服務(wù)事項161項。持續(xù)推進“拿地即開工”項目服務(wù)模式。通過“一張藍圖”統(tǒng)籌項目實施，充分發(fā)揮“多規(guī)合一”協(xié)同平臺作用，將立項到施工許可階段原有的20個辦理環(huán)節(jié)壓縮至9個辦理環(huán)節(jié)；采取“模擬審批、并聯(lián)審批、容缺審批”多線并行的方式，全流程39個事項分階段實行并聯(lián)審批，壓茬推進，縮短審批時限；對于項目單位提供“保姆式”“店小二”貼身服務(wù)，督促牽頭部門和具體辦理部門及時解決。